Syarat & Ketentuan

1. Ketentuan Umum

Dengan mengakses dan menggunakan layanan G.k-store ("g-k-store.tokko.shop"), Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut. Harap membaca ketentuan ini dengan seksama sebelum melakukan transaksi.

2. Akun Pelanggan

• Anda dapat berbelanja sebagai tamu atau membuat akun pelanggan.
• Jika membuat akun, Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi.
• Informasi yang Anda berikan saat pendaftaran harus akurat dan terkini.
• Kami berhak menonaktifkan akun yang terindikasi penyalahgunaan.

3. Produk & Harga

• Semua harga yang ditampilkan sudah dalam mata uang Rupiah (IDR).
• Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Ketersediaan produk bergantung pada stok yang tersedia.
• Kami berusaha menampilkan deskripsi dan gambar produk seakurat mungkin, namun perbedaan kecil bisa terjadi.

4. Pemesanan & Pembayaran

• Pesanan dianggap sah setelah pembayaran dikonfirmasi.
• Metode pembayaran yang tersedia tercantum pada halaman checkout.
• Pembayaran harus dilakukan dalam batas waktu yang ditentukan, atau pesanan akan otomatis dibatalkan.
• Bukti pembayaran wajib diunggah untuk metode transfer manual.

5. Pengiriman

• Untuk produk digital, pengiriman dilakukan secara otomatis atau diproses dalam waktu 1x24 jam.
• Untuk produk fisik, estimasi pengiriman tergantung pada jasa kurir yang dipilih.
• Biaya pengiriman ditanggung oleh pembeli kecuali ada promo gratis ongkir.
• Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh pihak jasa pengiriman.

6. Pembatalan & Pengembalian

• Pembatalan pesanan hanya dapat dilakukan sebelum pesanan diproses.
• Produk digital yang sudah dikirim tidak dapat dikembalikan.
• Untuk produk fisik, pengembalian dapat dilakukan dalam 3 hari setelah barang diterima jika terdapat cacat atau ketidaksesuaian.
• Pengembalian dana diproses dalam waktu 3-7 hari kerja.

7. Privasi

Penggunaan data Anda diatur dalam Kebijakan Privasi kami.

8. Batasan Tanggung Jawab

G.k-store tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kesalahan informasi yang diberikan oleh pembeli, keterlambatan pihak ketiga, atau keadaan kahar (force majeure).